Quel est votre rôle au sein des Technologies de l’information ?
Je travaille comme assistante en gestion des actifs TI au sein de l'équipe de recherche TI. Mon rôle consiste principalement à soutenir l'équipe dans l'inventaire des équipements TI utilisés par les chercheuses et chercheurs ou les groupes de recherche de l’université. Cela inclut la planification de visites dans les laboratoires, la collecte de données sur les équipements (modèle, numéro de série, statut, etc.), la mise à jour de TOPDesk, ainsi que la communication avec les corps professoraux et de recherche pour en assurer l'exactitude.
Quel est le diplôme que vous êtes en train d’obtenir ?
Je suis actuellement en train de compléter un baccalauréat en génie logiciel à l'Université d'Ottawa.
Qu’ont fait les personnes de votre équipe pour vous aider à vous intégrer et à vous lancer dans les activités qui vous ont été assignées?
Dès le début, nous avons participé à plusieurs formations pour faciliter notre intégration. Nous avons suivi une formation sur le service à la clientèle, assisté à la session d'orientation en TI, ainsi qu'à la formation « Santé et sécurité – Accès au laboratoire ». Ces activités nous ont permis de mieux comprendre les attentes liées à notre rôle, les procédures d'accès aux laboratoires, ainsi que les bonnes pratiques de communication avec le corps professoral.En complément, notre superviseur nous a offert un accompagnement pratique lors des premières tâches, ce qui nous a permis de nous familiariser avec les outils comme TOPdesk et les processus d'inventaire. Toute la grande équipe des TI s'est également montrée très accueillante et disponible. Leur ouverture à répondre à nos questions et leur volonté de partager leur expertise ont grandement facilité notre intégration.
Quelles sont vos principales responsabilités liées à votre poste au sein des Technologies de l’information ?
Mes principales responsabilités consistent à effectuer un inventaire des actifs TI dans les laboratoires de recherche. Cela comprend la planification de visites avec le corps professoral, la collecte d'informations détaillées sur les équipements (modèle, numéro de série, type, etc.), ainsi que la documentation des vérifications effectuées. Je suis également en contact avec les membres du corps professoral pour confirmer l'emplacement et l'état des équipements, afin d'assurer la fiabilité des données collectées. Ce travail exige de la rigueur, de l'organisation et une bonne communication avec les différents intervenants.
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail dans le cadre de ce stage ?
Ce que j'apprécie particulièrement dans ce stage, c'est la dimension concrète du travail et la diversité des tâches. Le fait de me déplacer sur le terrain, d'interagir avec différents membres du corps professoral et de contribuer directement à un projet d'envergure pour l'Université rend l'expérience très enrichissante.J'aime également l'ouverture d'esprit de l'équipe : tout le monde est accessible, à l'écoute et prêt à partager ses connaissances. Cette ambiance de collaboration et de respect mutuel rend le travail encore plus agréable et motivant.Enfin, on nous accorde beaucoup d'autonomie, ce qui me permet de développer ma rigueur, mon sens de l'organisation et ma capacité à prendre des initiatives, tout en sachant que je peux toujours compter sur le soutien de l'équipe en cas de difficulté ou de question
Quelles compétences avez-vous développées depuis que vous travaillez aux Technologies de l’information ?
Ce stage m'a permis de développer mes compétences en communication professionnelle, notamment dans la façon d'échanger avec des professeurs et de planifier des visites. J'ai également amélioré mes capacités d'organisation et de rigueur, en gérant plusieurs tâches à la fois tout en respectant des procédures précises. Sur le plan technique, j'ai appris à mieux reconnaître et documenter différents types d'équipements informatiques et à travailler avec des outils comme Excel pour le suivi des actifs et aussi TOPDesk.
Pourquoi avez-vous postulé à ce poste au sein des Technologies de l’information ?
J'ai postulé à ce poste parce que je souhaitais acquérir une première expérience professionnelle concrète dans le domaine des technologies de l'information. Ce stage représentait pour moi une opportunité d'élargir mes compétences techniques et organisationnelles, tout en découvrant le fonctionnement d'une grande structure comme les TI de l'Université. Le poste offre un bon équilibre entre travail autonome, déplacements sur le terrain et interactions humaines. Il me permettait aussi de contribuer à un projet utile pour la communauté universitaire, ce que je trouvais motivant et valorisant. De plus, il s'agissait d'un environnement d'apprentissage stimulant, où je pouvais développer de nouvelles compétences tout en me familiarisant avec les enjeux liés à la gestion des actifs.
Comment trouvez vous le travail au sein de votre groupe dans les Technologies de l’information ?
Je trouve le travail au sein de mon groupe très motivant et agréable. L'ambiance est positive et l'esprit d'équipe est bien présent. Les membres de l'équipe sont respectueux, accessibles et toujours prêts à offrir leur aide lorsque c'est nécessaire. Je me sens écoutée, encouragée, et à l'aise de poser des questions ou de demander du soutien, ce qui est très rassurant.Cette atmosphère collaborative favorise l'apprentissage et me donne envie de m'investir pleinement dans mon travail. Le fait de savoir que mes tâches ont un impact concret et qu'elles s'inscrivent dans un projet collectif donne du sens à ce que je fais au quotidien. Travailler dans ce cadre m'a permis de développer plus de confiance en moi, tout en apprenant des autres membres de l'équipe.
Qu’avez-vous appris qui peut être transféré dans votre prochaine possibilité d’emploi?
J'ai appris à travailler de manière autonome tout en respectant des procédures précises, ce qui est essentiel dans tout environnement professionnel. J'ai aussi renforcé mes compétences en communication, particulièrement dans un cadre formel avec des professeurs, des gestionnaires et des collègues techniques, où il est important d'être clair, professionnel et respectueux dans ses échanges. De plus, la rigueur dans la collecte et la documentation de données, la gestion du temps lors des visites de laboratoires, ainsi que la capacité d'adaptation face à des situations imprévues sont autant de compétences transférables que je pourrai réutiliser dans mes futurs emplois, quel que soit le domaine. Ce stage m'a également permis d'améliorer mon sens de l'organisation et ma capacité à suivre des priorités.
Quelle est la meilleure partie du travail au sein des Technologies de l’information ?
La meilleure partie de ce travail, c'est le sentiment d'utilité et de contribution concrète à un projet important pour l'université. Le fait de participer activement à l'inventaire des équipements TI des laboratoires de recherche me permet de voir l'impact direct de mon travail.Ce que j'apprécie aussi particulièrement, c'est la possibilité de découvrir de nouveaux outils et équipements informatiques que nous n'avons pas essentiellement l'habitude de voir. Chaque visite de laboratoire est une occasion d'en apprendre davantage sur les environnements techniques utilisés par les équipes de recherche. Nous avons également la chance de rencontrer des experts avec plusieurs années d'expérience, avec qui nous échangeons régulièrement. Ces interactions sont très enrichissantes, tant sur le plan professionnel que personnel.Enfin, le cadre de travail, qui allie autonomie, collaboration et bienveillance, rend cette expérience encore plus motivante et agréable.