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Mira Zakhour
Faites la connaissance de Iris - Étudiante CO-OP et analyste d'affaires

Quel est votre rôle au sein des Technologies de l’information ?

Je suis une Étudiante analyste d'affaires.

Quel est le diplôme que vous êtes en train d’obtenir

Je poursuis actuellement un baccalauréat en sciences commerciales spécialisé en gestion des technologies d’affaires à l’École de gestion Telfer.

Qu’ont fait les personnes de votre équipe pour vous aider à vous intégrer et à vous lancer dans les activités qui vous ont été assignées? 

Dès le début, j’ai été mise en relation avec des personnes dont le travail correspondait à mon domaine d’études et à mon parcours, ce qui m’a permis de m’identifier plus facilement aux projets et d’y contribuer de manière significative. Avant de me lancer dans les tâches, j’ai également pu participer à des ateliers d’introduction qui m’ont permis de bien comprendre ce dans quoi je m’engageais. Tout le monde m’a beaucoup soutenue et s’est assuré que je me sente à l’aise dans mon rôle.

Quelles compétences avez-vous développées depuis que vous travaillez aux Technologies de l’information

Depuis que je travaille au sein des TI, je me suis familiarisée avec Jira grâce à une utilisation fréquente dans le cadre du suivi de projets et de la gestion des problèmes. J’ai également acquis une expérience pratique de l’utilisation de Confluence pour contribuer à la documentation et au partage des connaissances au sein de l’équipe d'analyse d'affaires. De plus, j’ai développé des compétences dans Power Automate en créant des flux de travail automatisés entre des applications telles que le Planificateur Microsoft et Excel afin d’améliorer l’efficacité du suivi des tâches.

Pourquoi avez-vous postulé à ce poste au sein des Technologies de l’information ? 

J’ai postulé à ce poste, car il correspond étroitement à mon domaine d’études en gestion des technologies opérationnelles. J’y ai vu une excellente occasion d’acquérir une expérience pratique des outils d’analyse opérationnelle et de gestion de projet, tout en approfondissant ma compréhension de la manière dont les solutions des TI sont développées et mises en œuvre dans un contexte réel

Quel a été votre plus grand défi au cours des premières semaines ? Comment l’avez-vous surmonté ?

Mon plus grand défi au cours des premières semaines a été de m’adapter au rythme effréné du poste d’analyste d'affaires et d’apprendre à gérer efficacement plusieurs tâches à la fois. Pour y parvenir, j’ai commencé à décomposer les tâches en étapes plus petites et plus faciles à gérer, ce qui m’a permis de rester organisée et concentrée. J’ai également appris l’importance de demander de l’aide lorsque cela était nécessaire, ce qui m’a non seulement permis d’économiser du temps, mais m’a également aidé à mieux comprendre les outils et les processus utilisés.

Quelle émoticône utilisez vous souvent au travail ? 

J’utilise souvent le visage souriant ðŸ™‚! Comme la plupart de nos communications se font par Microsoft Teams, je trouve que c’est un moyen simple d’ajouter un peu de chaleur et de convivialité à mes messages.

Quelle est la meilleure partie du travail au sein des Technologies de l’information ?

Ce que j’apprécie le plus dans mon travail au sein des TI, c’est de voir comment les différentes équipes fonctionnelles collaborent pour créer un produit ou une solution unifiée. Il est inspirant d’observer le niveau de collaboration et de coordination qui caractérise l’ensemble du processus. J’aime particulièrement voir comment, derrière chaque solution, il y a toujours un travail d’équipe qui la fait avancer.

Comment trouvez vous le travail en mode hybride? Lequel préférez vous ? 

J’aime vraiment le travail en mode hybride, car il offre le meilleur des deux mondes : la collaboration en personne et la flexibilité de travailler de manière indépendante depuis chez soi. Cela crée un équilibre sain qui m’aide à rester en forme et à être plus productive. Je dirais donc que je préfère le modèle hybride :).